5 février 2012

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L’internet santé renforce la relation médecin-patient

05/01/2010

En 2007, près de 30% des internautes santé déclaraient déjà qu’Internet était devenu leur principale source d’information santé. En 2009, 20% des Français consultent régulièrement les sites santé sur Internet.
Force est de constater que l’engouement des patients pour internet change les bases de la relation médecin-patient, telle qu’elle était établi avant l’arrivée de ces nouvelles sources d’information.

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Lancement du 1er site d’aide à la consultation dédié aux professionnels de santé

02/06/2010

Comment s’informer et informer ses patients lorsque le temps manque ?

De nombreux professionnels de santé se posent régulièrement cette question et constatent qu’internet ne règle malheureusement pas tout.

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Comment communiquer auprès des patients dans les DOM-TOM ?

08/07/2010

IDS Santé lance un vaste programme d’implantation de ses supports de prévention, de dépistage et d’éducation santé dans les DOM-TOM, en s’appuyant sur son expérience internationale et sur un opérateur local.

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Céline DOS SANTOS, Responsable de la Communication et des campagnes de la Fédération Française de Cardiologie
  • Dans le cadre des missions de prévention et d’information, la F.F.C. a décidé cette année de travailler avec IDS Santé. Pourquoi ?

    D’abord parce qu’en tant qu’acteur dans la prévention-santé, je crois très fort à une communication proche des gens, personnalisée. Les messages des grandes campagnes radio ou télé ont tendance à « glisser » : ils concernent tout le monde et personne à la fois…Si le message passe au moment où la personne est en salle d’attente ou face à son médecin, elle est forcément plus réceptive. Or le réseau de généralistes d’IDS Santé s’inscrit très bien dans cette recherche de proximité. Et puis notre campagne « Arrêt cardiaque : 1 vie = 3 gestes» - autant par l’importance des budgets engagés que par la dimension « citoyenne » du message - a été un élément déclenchant de cette collaboration.


  • Et la proximité de la communication a été votre seul critère de décision?

    Non bien sûr. Nos missions principales d’information du public pour la santé du coeur et financement de la recherche en cardiologie demandent des fonds. Dans ce registre, la problématique de communication de la F.F.C. est donc aussi de développer sa notoriété en tant qu’acteur fondamental de la santé publique. Grâce à la diversité de ses partenaires dans tous les secteurs touchant ce domaine – industries, associations, institutions- IDS Santé est un vecteur intéressant.


  • Avez-vous déjà mesuré les effets de vos campagnes?

    C’est un peu tôt (rire). La mise en place des deux brochures « Tabac, pour mon cœur j’arrête maintenant » et « Arrêt Cardiaque : 1 vie = 3 gestes » vient de commencer. Mais j’ai déjà pu apprécier l’efficacité et la rapidité de mise en place dans le premier reporting d’IDS Santé. Quant au feed-back sur la notoriété, ce n’est pas une affaire de semaines, ni même de mois : c’est un travail de longue haleine, et on ne pourra en évaluer l’impact que dans un an et plus.


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